Politique de confidentialité

Informations légales

Dernière mise à jour : 10 décembre 2025

1. Éditeur et responsable du traitement

  • Raison sociale : UN INSTANT SUSPENDU (SAS)
  • SIRET : 993 545 425 00015
  • Siège social : 26 Rue Madame Carré de Malberg, 57050 Lorry-lès-Metz, France
  • Email de contact RGPD : contact@un-instant-suspendu.fr
  • Objet de ce document : vous informer sur la collecte, l’utilisation, la conservation et vos droits relatifs aux données personnelles que nous traitons via ce site.

2. Données collectées — nature et finalités

Catégorie de données Finalités du traitement Base légale
Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale…) Formulaires de contact, gestion des demandes, envoi d’informations Exécution d’un contrat / consentement
Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, cookies, logs, pages visitées…) Sécurité, maintenance, statistiques, amélioration du site, mesure d’audience Intérêt légitime / consentement (selon le type de cookie)

3. Cookies et traceurs

  • Le site peut utiliser des cookies et d’autres traceurs (analytique, préférences, sécurité).
  • Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser ces cookies ; sauf cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, tout dépôt doit se faire après consentement.
  • Le consentement peut être retiré à tout moment (via un bandeau de cookies, les paramètres de votre navigateur, ou en nous contactant).

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles par :

  • Le personnel de UN INSTANT SUSPENDU (service client, comptabilité, support, etc.).
  • Les prestataires externes participant à l’hébergement du site, à l’envoi de mails, ou à tout service nécessaire (hébergement, maintenance, sauvegarde, paiement…).
  • Les autorités administratives ou judiciaires, si la loi l’exige.

Si des données sont transférées en dehors de l’Union européenne, cela sera indiqué explicitement avant validation.

5. Durée de conservation

  • Données de contact / client / commande : conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale + durée légale (facturation, comptabilité, obligations légales).
  • Cookies, logs d’audience : conservés conformément à la réglementation en vigueur, sauf consentement explicite de l’utilisateur.
  • Données sensibles, si collectées : conservées le temps strictement nécessaire et supprimées dès que l’objectif est atteint, sauf obligation légale.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : demander une copie des données vous concernant.
  • Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales (ex. obligations comptables).
  • Droit à la limitation du traitement : demander de restreindre l’utilisation de vos données.
  • Droit d’opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données (ex. prospection).
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable, ou demander leur transfert à un autre responsable lorsque c’est possible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France : CNIL).

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation. Ces mesures sont régulièrement réévaluées en fonction de l’évolution des risques.

8. Hébergement du site

Le site est hébergé par IONOS, situé 7, place de la Gare, 57200 Sarreguemines. Les données sont stockées sur des serveurs situés en France, ce qui garantit qu’aucun transfert hors UE n’a lieu sans information préalable.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une mention de la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@un-instant-suspendu.fr